Tekstit

Somepomoseuranta

 Opintojakson ensimmäisenä ja viimeisenä tehtävänä oli seurata kahta johtajaa, jotka ovat aktiivisia jossain sosiaalisen median kanavassa ja kerätä opit sitten omaan blogiin. Kunnon Inception-tyylillä otin sitten LinkedInissä seurantaan Minna Valtarin eli sosiaalisen median ja sisältömarkkinoinnin ammattilaisen (johtaja, osakas ja hallituksen pj yrityksessä LM Someco). Instagramin puolella seurantaan valikoitui Famentin perustaja Emmi Lehtomaa, joka valittiin syksyllä myös vuoden nuoreksi yrittäjäksi. Emmin työ on somevaikuttajien managerointia.  Emmin henkilökohtainen sivu onkin selkeästi henkilökohtaisemmalla otteella tehty, kuitenkin henkilöbrändiä luoden. Toki yli 13000 seuraajalle ei ihan kaikkea yksityiselämästä paljastetakaan. Lomien ja juhlien lisäksi sisältöä on liittyen omaan työhön, valinnasta vuoden nuoreksi yrittäjäksi, kutsusta itsenäisyyspäivän vastaanotolle ja jopa yhteiskunnallista keskustelua tulevaan äitiyslomaan liittyen (tai sen pitämättä jättämisestä). In...

Henkilöstön osallistaminen

 Tässä postauksessa perehdytään lisää henkilöstön osallistamiseen sosiaalisessa mediassa. Tätä jonkun verran käsittelin jo someohjeistuksia koskevassa julkaisussa (esim. Kelan ohjeistukset kannustavat henkilöstöä osallistumaan) sekä sisäisiä ja ulkoisia somepalveluja käsittelevässä julkaisussa (esim. S-ryhmän työntekijät osallistuvat julkaisujen tekoon ja jakavat niitä omissa kanavissaan). Edelleen nykyisessä työssäni ei ole sosiaalisen median ohjeistuksia eikä käyttöön kannusteta.  Työntekijälähettiläs esimerkiksi jakaa sosiaalisessa mediassa työnantajan sisältöä ja osallistuu keskusteluun edistäen näin omaa asiantuntijuuttaan ja työnantajan agendaa. Organisaation somesisältö saa näin orgaanista näkyvyyttä ja parantaa mm. työnantajakuvaansa. Lähettilyys on täysin vapaaehtoista ja perustuu molemminpuoliseen luottamukseen ja arvostukseen.  Jotta lähettilyydestä saa mahdollisimman paljon irti, on tärkeää olla selkeät pelisäännöt. Yksi tärkeitä huomioitavia asioita on se, mi...

Sosiaalisen median ohjeistukset

Kuva
Ykkössääntö ihan kaikkeen viestintään kaikissa ympäristöissä ja pitäisi olla automaatio ilman mitään erillisiä ohjeistuksia. Käsi ylös, kenen työpaikalla ei ole mitään sosiaalisen median ohjeistuksia! Toivottavasti en ole yksin. Edellisessä työpaikassa olisi kyllä tarvetta ollut, kun paikallisessa Facebook-ryhmässä työntekijät työnsivät oman lusikkansa sadan kommentin palautesoppaan. Viime työpaikalla oli noin tsiljoona prosessikaaviota ja intra tuupattu aivan täyteen kaikkea mahdollista ohjetta, mutta someohjetta en sieltä löytänyt.  Nykyajan polarisoituneessa keskustelukulttuurissa itse en ota somessa kantaa enää mihinkään. Kauhulla odotan, koska naapuri saa hermoromahduksen kissakuvista (meillä ulkoillaan vapaasti eikä #turvallisestivaljaissa) tai joku muu kilahtaa maapallon tuhoamisesta (taas ne lähti lentokoneella lomalle). Nykyistä työpaikkaakaan en ole viitsinyt julkaista missään (ja se on pidempi traumatarina).  Itse asiassa olin ollut nykyisessä työssä vasta kohtuull...

Sisäiset ja ulkoiset somepalvelut

Kuva
 Itselleni on ollut jotenkin aivan tuskaista pähkäillä, miten sosiaalinen media taipuu johtamisviestintään. Näkökulmani johtamiseen ja viestintään eivät aluksi kohdanneet ympyrädiagrammissa lainkaan. Miten ihmeessä instatarinoilla johdetaan ketään? Ympyrät alkavat lähentyä huomattavasti enemmän, kun muistaa johtamisen itsessään olevan hyvin pitkälti viestintää eri tahojen kanssa eikä missään nimessä vain työnjohdollista käskytystä ylhäältä alas. Ja kun tähän lisää tärkeimpiä viestintäaiheita kuten vision ja strategian, päästään sosiaalisen median palveluiden hyödyntämiseen johtamisvälineenä eri tilanteissa.  Sosiaalisessa mediassa olennaista on yhteisöllisyys ja osallistaminen/osallistuminen. Nämä ovat myös nykyaikaisen työyhteisöviestinnän kulmakiviä. Kaikki tietävät jo sen, että yritysten on elintärkeää olla somessa. Tämäkin alkaa monille olla itsestäänselvyys, että johtajien on hyvä olla läsnä siellä myös.  Erinomainen esimerkki osallistavasta monitasoisesta sisäises...